Алдарт пепси ундаа хэрхэн Филиппинд гудамжны эсэргүүцлийг өдөөсөн юм

2024 Зохиолч: Richard Flannagan | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-16 00:13

1992 оны 5 -р сарын сүүлээр Филиппин тайван бус байсан - тус улсад эмх замбараагүй байдал үүсч, эмгэнэлт үр дагаварт хүргэв. Үүний шалтгаан нь огт улс төрийн маргаан, эдийн засгийн хямрал, үйлдвэрчний эвлэлийн ажил хаялт, хууль сахиулах байгууллагуудын дургүйцэл биш байв. Үүний буруу нь PepsiCo -ийн маркетингийн нэг жижиг алдаа байсан бөгөөд энэ алдаа нь асар их алдагдал болсон юм.

Тоон халууралт

Филиппин улс аль эрт PepsiCo -ийн өрсөлдөгчид болох Coca Cola Company -ийн нөлөөний хүрээ болжээ. "Пепси" нь ерөнхийдөө эм зүйч Калеб Бредемийн Coca-Cola-тай төстэй ундаа бий болгох хүслийн үр дүнд бий болсон. Энэхүү оролдлого нь 1898 онд амжилтанд хүрч, компани хүчирхэг өрсөлдөгчтэйгээ байнгын өрсөлдөөнд орж, Холливудын оддыг сурталчлах, лонхны эзэлхүүнээр "тоглох", сэргээгч ундааны шинэ брэндүүдийг гаргаж ирэхэд хүргэжээ. PepsiCo нь Ойрхи Дорнод, Латин Америк, Хятад, ЗХУ -ын зах зээлд гарчээ.

Филиппин хүн амын дунд жинхэнэ хүлээн зөвшөөрөлтийг хараахан аваагүй байв. Орон нутгийн зах зээлийн дөрөвний гурав нь Кока Кола компанийн мэдэлд байсан. Дараа нь Pepsi үйлдвэрлэгчид өөрсдийн хувьцаанд анхаарлаа хандуулах маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулжээ. Хэдэн жилийн өмнө буюу 1984 онд ийм сурталчилгаа Латин Америкийн зах зээлд аль хэдийнэ ашиглагдаад байсан юм. PepsiCo энэ амжилтаа давтахаар шийдсэн юм. 2 -р сард Number Fever буюу Number Fever нэртэй уралдаан зарласан. Пепси ундааны бөглөөний доор гурван оронтой код, аз таарсан тохиолдолд хожиж болох мөнгө байсан.

Шөнө бүр телевизийн нэвтрүүлэг дээр 100 песогоос эхлэн 4 долларын үнэтэй ялалтын дугаарыг зарлав. Филиппиний хүн амын ихэнх нь тэр үед бие махбодийн хүнд хөдөлмөр эрхэлдэг байсан бөгөөд энэхүү үйл ажиллагааны шагналын доод хэмжээ нь өдөр тутмын орлоготой ойролцоо байв. Хамгийн их шагнал болох нэг сая песо буюу 40,000 доллар нь сугалаанд оролцсон хүмүүсийн хувьд жинхэнэ jackpot байв. Ийм их мөнгө бол жирийн нэг филиппин хүний хорин гурван жилийн шударга хөдөлмөрөөр олсон орлого байв. Урамшууллын төгсгөлд азын дугаарыг зарлах ёстой байв.

Энэхүү кампанит ажил амжилттай болж, Pepsi -ийн борлуулалт өдөр бүр нэмэгдсээр байв. 1992 оны хавар дөрвөн хувь нь өвлийн улиралд бүртгэгдсэний дараа тус компани зах зээлийн бараг дөрөвний нэгийг эзэмшиж байжээ. Филиппиний үдшийг одоо тагны доор дугаартай кола сав, телевизийн шоу дагалдаж байв. Бямба, Ням гарагаас бусад өдөр бүр азтан болсон мөнгөн дүнгээр ялалтын дугаарыг телевизээр зарладаг байв. Янз бүрийн хэмжээтэй шагналыг авчирсан эдгээр тоонуудыг урьдчилан тодорхойлж, хүчирхийллээс зайлсхийхийн тулд тэдний жагсаалтыг банкны сейфэнд хадгалжээ. Сурталчилгааны кампанит ажил дуусах үед 31 сая гаруй хүн аль хэдийн оролцсон байсан. 5 -р сарын 25 -нд 349 дугаарыг далд хавтаснаас олсон хүнд нэг сая песогийн шагнал олгох тухай зарласан. Асуудал нь тэр. Филиппинд ийм азтай хүмүүс 800,000 байжээ.

Эсэргүүцэл

Тэмцээний бэлтгэл үе шатанд хаа нэгтээ хэн нэгний хяналт, магадгүй санаатай хорлон сүйтгэх ажиллагааны үр дүнд үүнийг батлаагүй байсан ч гэсэн cap дээрх дугаарын хуваарилалтад алдаа гарсан байна. Компани ганцхан ялагчийг төрүүлсэн бөгөөд зөвхөн тэр хүсдэг дүрүүдийг л харах ёстой байв.

349 дугаартай малгай эзэмшигчдийн өмнө хүлээсэн үүргээ биелүүлэх талаар ямар ч асуудал байгаагүй - компани хэдэн арван тэрбум доллар байсан тул ийм мөнгө байхгүй байсан. PepsiCo -ийн удирдлага алдаа, техникийн доголдол зарласан боловч азандаа итгэж байсан хүмүүс ийм шалтаг хүлээж аваагүй байна. Манилад үймээн дэгдэв. Компанийн төв байрыг хууран мэхэлсэн мэт санагдсан худалдан авагчид бүсэлсэн байв.

Авлига, ядуурлын түвшин, цахилгаан тасалдал хоёулаа PepsiCo -ийн хийсэн бүтэлгүй маркетингийн нэг арга хэмжээний эсэргүүцлийг өдөөж чадаагүй юм. Нийгэм, улс төрийн холбоодын янз бүрийн давхаргын төлөөлөгчид, коммунистууд болон цэргийнхэн, ядуучууд, өөрсдийгөө дундаж давхарга гэж үздэг хүмүүс гудамжинд гарчээ. Бүгдийг кола үйлдвэрлэгчдийн "хууран мэхлэлт" нэгтгэсэн.

Маркетингийн кампанит ажил амжилтгүй болсон

Эсэргүүцэл нь цусгүй байгаагүй. Цагдаа нар жагсаал цуглааныг дарсны үр дүнд тайван замаар эхэлж, жагсагчид гар гранат ашиглах хүртэл гудамжны бослого болж хувирав. Үүний улмаас дор хаяж таван хүн амиа алдсаны дотор PepsiCo -ийн хэд хэдэн ажилтан байжээ. Компанийн дөчин орчим ачааны машин шатсан эсвэл эвдэрсэн тул бүтээгдэхүүнийг сайн зэвсэглэсэн хамгаалагчдын хамт тээвэрлэх шаардлагатай болжээ. PepsiCo Филиппинээс удирдлагын ихэнх хэсгийг татан авснаар тус компанийн тэргүүн Кристофер Синклэйр болон Филиппиний Ерөнхийлөгч Фидель Рамос нарын яаралтай уулзалт нийслэлд боллоо.

Сайн санааны дохио болгон өвчтэй 349 малгай эзэмшигч бүрт 500 песо буюу хорин долларын нөхөн төлбөр өгөхийг санал болгов. Бараг хагас сая хүн "гартаа байгаа шувуу" -г зөвшөөрчээ. Энэ нь компанийг сурталчлах анхны төсвөөс хоёр сая доллараас бараг 9 сая долларын алдагдал хүлээжээ. Буулт хийхийг хүсээгүй хүмүүсээс шүүхэд давж заалдах өргөдөл гаргасан; олон мянган иргэний болон залилангийн нэхэмжлэл гаргасан. Шүүх өргөдөл гаргагчдад cap бүрийн 349 дугаартай шагналыг өгөхөөс татгалзсан боловч тэдэнд тус бүрдээ арван мянган песогийн нөхөн олговор олгосон байна. Шийдвэрийг давж заалдах шатны шүүхэд гомдол гаргасны дараа нөхөн төлбөрийн хэмжээ 30 мянган песо болж нэмэгдэв.

2006 онд Филиппиний Дээд шүүх эцэст нь PepsiCo компанитай холбоотой бүх хэргийг хэрэгсэхгүй болгожээ. Шударга ёсны үүднээс авч үзвэл, компанийн үйлдэлд гэмт хэргийн бүрэлдэхүүн агуулагдаагүй бөгөөд алдаа нь хорлонтой зүйл биш байв. Нийтдээ, зөөлөн ундаа үйлдвэрлэгч нь 1992 оны өрсөлдөөнд ойролцоогоор 20 сая доллар алдаж, зах зээлд эзлэх байр сууриа эрс дордуулсан бөгөөд 349 явдал нь бизнесийн түүхэнд хамгийн муу, хамгийн үнэтэй маркетингийн алдаануудын нэг болжээ.

Дараа нь жаран хэдэн оныг санах нь зөв байв 1968 он бол өөр өөр улс орнуудын эсэргүүцлийн жил болсон юм.